Polityka zwrotu kosztów

Polityka reklamacji – WhyNotZuK

 

Druk na żądanie

Produkty WhyNotZuK są drukowane i wysyłane przez partnera produkcyjnego (Printful) po złożeniu zamówienia. Każdy egzemplarz powstaje indywidualnie na Twoje zamówienie.

 

Brak prawa odstąpienia od umowy (druk na życzenie)

Produkty są wykonywane indywidualnie na zamówienie klienta (druk na życzenie / print on demand).

 

Składając zamówienie, klient wyraża zgodę na rozpoczęcie wykonania usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy zawartej na odległość.

 

W związku z tym prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny nie przysługuje.

 

Reklamacja (uszkodzenie, wada, błąd)

Ustawowa rękojmia dla konsumentów (gwarancja UE) wynosi 2 lata od dostawy towaru. Reklamację wadliwego, uszkodzonego lub innego niż zamówiony towaru zgłoś na kontakt@whynotzuk.com w tym okresie, czyli w ciągu 2 lat od dostawy.

 

Dołącz: numer zamówienia, opis problemu oraz zdjęcia produktu i opakowania.

 

Po weryfikacji wyślemy nowy egzemplarz albo zwrócimy pieniądze (zwrot realizujemy we współpracy z Printful / tą samą metodą płatności, o ile to możliwe).

 

Zwrot środków

Po zatwierdzeniu reklamacji zwrot środków następuje zwykle w ciągu 14 dni roboczych od decyzji.

 

Kontakt

kontakt@whynotzuk.com

WhyNotZuK, Gogolińska 1/6, 52-019 Wrocław, Polska

 

Niniejsza polityka ma charakter informacyjny i nie stanowi porady prawnej.