Widerrufsrecht
Reklamationsrichtlinie – WhyNotZuK
Druck auf Bestellung
WhyNotZuK-Produkte werden nach Ihrer Bestellung von unserem Produktionspartner (Printful) gedruckt und versendet. Jedes Stück wird individuell für Ihre Bestellung gefertigt.
Kein Widerrufsrecht (Anfertigung auf Bestellung)
Die Produkte werden individuell nach der Bestellung des Kunden gefertigt (Print on Demand).
Mit der Bestellung stimmt der Kunde zu, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist für Fernabsatzverträge begonnen wird.
Ein Recht, ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, besteht daher nicht.
Reklamation (Beschädigung, Mangel, Fehler)
Die gesetzliche Gewährleistung für Verbraucher (EU-Gewährleistung) beträgt 2 Jahre ab Lieferung der Ware. Melden Sie mangelhafte, beschädigte oder falsch gelieferte Ware innerhalb dieses Zeitraums, also innerhalb von 2 Jahren ab Lieferung, an kontakt@whynotzuk.com.
Bitte angeben: Bestellnummer, Beschreibung des Problems sowie Fotos von Produkt und Verpackung.
Nach Prüfung senden wir Ihnen ein neues Exemplar oder erstatten den Kaufpreis (die Erstattung erfolgt in Zusammenarbeit mit Printful und, sofern möglich, über dieselbe Zahlungsmethode).
Erstattung
Nach Anerkennung der Reklamation erfolgt die Erstattung in der Regel innerhalb von 14 Werktagen nach der Entscheidung.
Kontakt
kontakt@whynotzuk.com
WhyNotZuK, Gogolińska 1/6, 52-019 Wrocław, Polen
Diese Richtlinie dient der Information und stellt keine Rechtsberatung dar.